315知道,一款非常实用的消费者服务平台。在这里为消费者提供咨询投诉功能,还有海量全新消费资讯任你浏览,随时推送全新科学消费理念,帮助消费者打造更安全的消费环境!
315知道是中国消费者协会主办建设的以“帮助消费者选择”为宗旨,以传播消费资讯、推动消费教育、引导科学消费、为消费者主张权益、为消费者提供咨询和投诉为主的客户端信息交互平台。
主要提供消费知识讨论社区及消费投诉等多元化服务,同时承载具有权威检测认证机构的产品比较试验数据库,以及中消协发布的重要消费资讯、消费知道、消费曝光等内容。旨在打造取之于民用之于民的新消费新闻理念,让消费者得到真实权威的消费信息。
1.向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力。
2.处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。
3.搜集消费者的意见并向企业反馈。
4.大造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位。
5.参与国家或有关消费者法律和政策的制定,并要求建立消费者行政体系,处理消费者问题。
6.成立消费者团体,确立消费者主权。
7.加强消费者国际团体及合作。
提供评测对比数据库,快递、家居、汽车、日化等一网打尽;
在问答界面中可以发表问题寻求帮助,找到问题答案;
支持线上发布投诉建议,曝光不良商贩以及不良商品;
内置丰富的消费资讯内容,可以查看最新热门的消费商品;
每天都能查看实时更新的投诉动态内容,丰富自己的消费观念;
v2.9 更新内容:
1.修复了已知bug
专为消费者打造的信息交互平台!
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