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1)退票需联系客服,保障用户退票权益和流程规范。
2)提醒用户更新app版本、打开消息通知,保证抢票及时顺畅。
3)指导用户查阅购票须知、提前填好观演收货信息,抢票时更高效。
4)提前选好价位,让抢票时无需浪费时间选择,还保证网络顺畅。
5)提供缺货登记,有新增票量时按顺序通知,增加抢票机会。
1、明确非自主选座项目连座规则,让用户清楚如何操作。
2、告知用户预售项目的周期及配票发货时间,让用户安心等待。
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