苏宁商家版app是专为入驻苏宁的商家朋友制作,软件由云台助手全新升级而来,拥有工作台,商品管理,交易管理,数据报表等等诸多功能,可以帮助商家更好的经营管理店铺。
1、让商家们提升办公效率的软件,对店铺信息有更好的了解,不同功能轻松操作;
2、可随时与购物者在线聊天,有什么问题可及时回复,消息推送及时;
3、对每一位客户信息都进行管理,了解客户的需求,对店铺进行改进。
实现交易全流程管理
电脑端支持快速查询交易订单,批量发货、合单发货、打印运单
移动端支持订单评价随时处理
批量发货打印运单评价管理
商品发布维护高效便捷
电脑端支持商品批量导入发布,商品列表批量导出,高效管理商品信息;移动端支持随时随地修改商品价格、库存,实时上/下架,及时更新商品信息
全面数据指导经营决策
提供全面的店铺运营数据,实时更新店铺交易趋势图,店铺经营一目了然
重要消息及时收
内置客服系统及时接收售前、售后消息及交易提醒,不错过任何商机
1、轻松管理自己的店铺,店铺首页轻松设置,还可上下架所有的商品;
2、商品信息可自由编辑,查看商品信息并,库存销量以及评论等一目了然;
3、轻松管理订单信息,对所有订单进行智能化管理,订单发货时间一手掌握。
1.修复客服消息缺少字段导致前台消息无法正确显示的问题
1、多种设置功能一键操作,常用设置,问题反馈等,功能十分齐全;
2、与买家及时互动,解决各种问题,带给买家更好的购物服务。
1.工作台:展示经营关键数据,今日总浏览量,今日总访客数,今日客单价等;业务模块,商品管理,交易管理,客户服务,数据报表等操作入口;
2.消息:及时获得交易,退款,投诉,推广,公告等消息;
3.设置:APP常用设置,如问题反馈,重置手势密码等;
4.商品管理:查看商品,编辑商品,商品上下架操作等;
5.交易管理:订单查询,订单发货,评价查询,评价回复等相关功能;
6.客服服务:退货退款查询,投诉查询,投诉处理等相关功能;
7.数据报表:实时直播,销售总览,流量相关,买家分布四个维度分析关键数据;
8.在线客服:随时随地与顾客沟通,提高店铺经营效率
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